Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM diwa

Pendahuluan

PT. Inovasi Digital Nusantara ("Kami", "diwa", "Perusahaan") sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform diwa, sebuah layanan distribusi perangkat lunak finansial dan investasi. Kebijakan ini berlaku untuk semua Pengguna platform diwa yang dioperasikan oleh PT. Inovasi Digital Nusantara yang berlokasi di Jakarta, Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan platform diwa, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan diwa kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan:
  • Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik (jika diperlukan untuk verifikasi atau layanan tertentu).
  • Data Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar akun diwa.
  • Data Pembayaran: Informasi transaksi, seperti detail pembelian aplikasi berbayar. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung; informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.
  • Komunikasi: Catatan korespondensi Anda dengan kami, termasuk email, obrolan dukungan, atau umpan balik yang Anda berikan.
• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform diwa, seperti aplikasi yang Anda cari, lihat, unduh, instal, atau gunakan; tanggal dan waktu akses; fitur yang digunakan; dan durasi sesi.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses diwa, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan pengaturan bahasa.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, kota atau negara) berdasarkan alamat IP Anda. Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengumpulkan data lokasi yang lebih tepat dari perangkat seluler Anda.
• Informasi dari Sumber Pihak Ketiga:
  • Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pengembang aplikasi pihak ketiga atau mitra bisnis lainnya, misalnya, jika Anda memilih untuk menautkan akun diwa Anda dengan layanan mereka.
  • Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari sumber publik untuk tujuan verifikasi atau peningkatan layanan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan diwa: Untuk memungkinkan Anda mengunduh aplikasi, mengelola akun Anda, dan mengakses fitur platform.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi konten dan rekomendasi aplikasi berdasarkan minat dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan dukungan pelanggan.
• Analisis dan Riset: Untuk memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform diwa, menganalisis tren, dan melakukan riset untuk meningkatkan layanan dan fitur kami.
• Pemasaran dan Promosi: Untuk mengirimkan informasi tentang produk, layanan, dan promosi baru dari PT. Inovasi Digital Nusantara atau mitra kami yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi komunikasi Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi aktivitas yang tidak sah, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menanggapi permintaan hukum, dan menegakkan perjanjian kami.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

diwa menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan aplikasi.

• Tujuan Penggunaan Cookie:
  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian dasar platform diwa, seperti menjaga sesi login Anda.
  • Cookie Fungsional: Meningkatkan fungsionalitas, seperti mengingat preferensi Anda.
  • Cookie Analitis/Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana Pengguna berinteraksi dengan platform, mengidentifikasi area perbaikan, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran.
  • Cookie Iklan/Penargetan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda di dalam dan di luar platform diwa.
• Pengelolaan Cookie: Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Harap dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform diwa.

Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu, sebagai berikut:

• Dengan Pengembang Aplikasi: Kami dapat membagikan data agregat atau anonim tentang penggunaan aplikasi mereka di platform diwa untuk membantu mereka meningkatkan produk mereka. Kami tidak membagikan informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung kepada pengembang tanpa persetujuan Anda.
• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analitik, pemrosesan pembayaran, layanan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Afiliasi Perusahaan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi PT. Inovasi Digital Nusantara untuk tujuan operasional internal dan penyediaan layanan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Inovasi Digital Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk melakukannya.

Keamanan Data

PT. Inovasi Digital Nusantara berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk, namun tidak terbatas pada, enkripsi data, firewall, kontrol akses yang ketat, dan audit keamanan rutin. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

Hak-hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan hukum perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.
• Hak atas Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta hak untuk mentransfer data tersebut ke pengontrol data lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di akhir Kebijakan Privasi ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Perlindungan Anak

Platform diwa tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform diwa mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk praktik privasi situs atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Inovasi Digital Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan materi dengan memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui di platform diwa dan memperbarui "Tanggal Terakhir Diperbarui" di bagian atas dokumen ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Inovasi Digital Nusantara
Jakarta, Indonesia
Email: [email protected]

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2024